Política de Privacidad

Tierra Fría respeta tu derecho a la privacidad.  Esta política resume la información de identificación personal que podemos obtener y la forma en que podemos usarla.  Esta política también describe otros temas importantes relacionadas con tu privacidad.

Política de Privacidad

Es política de Tierra Fría cumplir con toda la legislación sobre privacidad y protección de datos que correspondan. Este compromiso refleja el valor que le damos a ganarnos y conservar la confianza de nuestros empleados, clientes, socios y otros que comparten su información personal con nosotros.

Esta Política Global de Privacidad en Internet de Tierra Fría (esta "Política") describe cómo Tierra Fría protege tu privacidad cuando recolectamos información personal en los sitios web de Tierra Fría. El término "información personal" utilizado en esta Política significa información que te identifica personalmente, por sí sola o junto a otra información que tengamos a disposición.

Esta Política se aplica, en general, a todos los sitios de internet operados en representación de Tierra Fría y sus unidades comerciales de todo el mundo (cada "Sitio de Internet de Tierra Fría).

Declaraciones de Privacidad del Sitio web

Si bien esta Política se aplica a todos los sitios de internet de Tierra Fría en general, cada Sitio de Internet de Tierra Fría tiene un propósito y características distintas. Si fueran necesarias divulgaciones adicionales o de otro tipo con respecto a un Sitio de Internet específico de Tierra Fría, indicaremos dichas divulgaciones en el sitio web respectivo o en un aviso separado sobre privacidad del sitio web ("Declaración de Privacidad del Sitio Web") publicado en el mismo sitio. Cada divulgación individual o Declaración de Privacidad del Sitio Web complementa y enmienda esta Política, pero solo en lo que respecta al Sitio de Internet de Tierra Fría en la que esté publicada.

 Tu Consentimiento

Al usar un Sitio de Internet de Tierra Fría o al brindarnos información personal, tu consientes la recolección, uso y divulgación de tu información personal, según lo descrito en esta Política y en cualquier Declaración de Privacidad para un Sitio Web o un País que corresponda.

Si no consientes la recolección, uso y divulgación de tu información tal como se describe en esta Política (y en cualquier Declaración de Privacidad para un Sitio Web o País), no uses los Sitios de Internet de Tierra Fría o los formularios Contáctate con Tierra Fría/Contáctanos.

Limitaciones sobre la Recolección, Uso y Divulgación de la Información Personal

En la medida en que lo requieras la legislación aplicable, siempre que Tierra Fría reúne información personal en un Sitio de Internet de Tierra Fría, Tierra Fría:

  • Te notificará en forma oportuna y apropiada sobre tus prácticas en cuanto a datos; 
  • reunirá, usará, divulgará y transferirá tu información personal solo con tu consentimiento, que podría ser expreso o implícito, según la confidencialidad de la información personal, los requisitos legales y otros factores;
  • recolectará tu información personal solo para fines específicos y limitados. La información que recolectemos será relevante, adecuada y no excesiva a los efectos para los que se la reúne;
  • procesaremos tu información personal de manera consistente con el propósito para el cual la recolectamos, o para el que prestaste tu consentimiento;
  • tomaremos las medidas comerciales razonables para garantizar que tu información personal sea confiable para tu fin, precisa, completa y, cuando sea necesario, esté actualizada;
  • no usaremos tu información personal para fines de marketing directo sin darte la oportunidad de usar la "exclusión voluntaria"; y
  • tomaremos las medidas necesarias, por medio de un contrato u otro, para brindar la protección adecuada de la información personal que se haya divulgado a un tercero o que se haya transferido a otro país, incluso las transferencias dentro de Tierra Fría.

Información obtenida a través de los Sitios Internet de Tierra Fría y Cómo podría ser usada

Cuando accede y usa un Sitio de Internet de Tierra Fría, hay 3 maneras en que podemos reunir información sobre ti:

1. La información que nos Envía tu Navegador

Tierra Fría reúne información que tu navegador web nos envía automáticamente. Esta información en general incluye dirección IP de su proveedor de servicio de internet, el nombre de tu sistema operativo (como Macintosh® o Windows®) y el nombre y la versión de tu navegador (como Internet Explorer® o Netscape®). La información que recibimos depende de la configuración de tu navegador web. Revisa tu navegador si deseas saber qué información envía o cómo cambiar los ajustes.

La información que nos proporciona tu navegador no lo identifica personalmente. Usamos esta información para crear estadísticas que nos ayudan a mejorar nuestros sitios y hacerlos más compatibles con la tecnología que usan nuestros visitantes en internet.

2.La información Reunida al Dejar una "Cookie" en tu Navegador

Tierra Fría podría obtener información de ti si instalas una "etiqueta" en el disco duro de tu computadora. Esta etiqueta se conoce como "cookie".

Todos nuestros Sitios de Internet de Tierra Fría usan “cookies de sesión.” Una cookie de sesión se usa para marcar tu computadora con un identificador único generado por computadora en el momento en que accedes a nuestro sitio.

Una cookie de sesión no te identifica personalmente y caduca al cerrar tu navegador. Usamos las cookies de sesión para reunir información estadística sobre las maneras en que los visitantes usan nuestro sitio: qué páginas visitan, qué enlaces abren y cuánto tiempo pasan en cada página. Analizamos esta información (conocida como "datos de secuencia") en aplicaciones estadísticas para comprender los intereses y necesidades de nuestros visitantes para mejorar el contenido y la funcionalidad de nuestros sitios.
Algunos sitios de internet de Tierra Fría también usan "cookies persistentes".

Estas cookies no caducan cuando cierras el navegador, sino que permanecen en tu computadora hasta que las elimine. Al asignarle a tu computadora un identificador único, podemos crear una base de datos de tus elecciones y preferencias anteriores. De este modo, cuando necesitemos conocer estas preferencias podremos utilizarlas automáticamente, lo que te ahorrará tiempo y esfuerzo. Por ejemplo, después de hacer una compra, si decides hacer otra, habremos guardado tu dirección de envío y sólo tendrás que confirmarla.

Si un Sitio de Internet de Tierra Fría usa "cookies persistentes", te notificaremos en la Declaración de Privacidad publicada en el sitio.
Si no deseas recibir cookies, podrás configurar tu navegador para que rechace las cookies o para que te informe cuando se guarda una en tu computadora. Si bien no estás obligado a aceptar cookies cuando visitas un Sitio de Internet de Tierra Fría, es probable que no puedas usar todas las funcionalidades del sitio si tu navegador las rechaza.

3. Información que Usted Brinda Voluntaria y Deliberada

Tierra Fría reúne la información que nos brindas de forma voluntaria y deliberada cuando usas un Sitio de Internet de Tierra Fría, por ejemplo, la información que brindas cuando te inscribe para recibir alertas por correo electrónico, cuando completas una encuesta, cuando nos haces una pregunta o nos envías un correo electrónico con comentarios. En muchas ocasiones, esta información será de carácter personal.

Tierra Fría usa esta información a los efectos para los cuales lo indicaste. Por ejemplo, si indicas tu dirección de correo electrónico cuando te suscribes para recibir alertas por correo electrónico, usaremos tu dirección de correo electrónico para enviarte las alertas que solicites.

También podríamos usar la información que reunimos en los Sitios de Internet de Tierra Fría para diversos propósitos comerciales, como atención al cliente, prevención de fraude, investigación de mercado, mejoramiento de nuestros productos y servicios, además de brindarte a ti y a tu empresa la información y las ofertas que creemos podrían interesarte.

También podríamos eliminar toda la información personalmente identificable y usar el resto para fines históricos, estadísticos o científicos.

Muchos de los Sitios de Internet de Tierra Fría te permiten elegir el uso de tu información personal. En la mayoría de los casos, le pediremos que indiques tu elección en el momento y en la página en la que introduzcas tu información personal.

Intercambio de información personal

Tierra Fría no venderá la información personal que reúna a partir de tus sitios de internet a agentes de listados de correo sin tu expreso consentimiento.

Tierra Fría podría compartir tu información personal con otras unidades comerciales de Tierra Fría. Cuando lo hagamos, estas otras unidades comerciales de Tierra Fría usarán tu información de manera consistente con el propósito para el que fue recolectada originalmente (o para el que brindaste tu consentimiento) y solo según lo permita esta Política, cualquier Declaración de Privacidad para un Sitio Web o País, y cualquier ley de protección de datos y privacidad que corresponda.

Tierra Fría también podría compartir tu información personal con terceros a los que contratamos para prestarnos servicios. Estos terceros están obligados a usar la información personal que compartimos con ellos solo para prestar servicios en nuestro nombre y deben tratar tu información personal como estrictamente confidencial.

En algunos casos, Tierra Fría podría compartir tu información personal con terceros asociados con nosotros para ofrecerles productos y servicios a nuestros clientes. Cuando lo hagamos, exigiremos que estos socios comerciales usen tu información personal que compartimos con ellos de manera consistente con el propósito para el que fue recolectada originalmente (o para el que brindaste tu consentimiento) y solo según lo permita esta Política, cualquier Declaración de Privacidad para un Sitio Web o País, y cualquier ley de protección de datos y privacidad que corresponda.

En algunos casos limitados, podríamos compartir o transferir información personal a terceros no relacionados. Por ejemplo, podríamos brindarle información personal a un tercero (i) porque tu lo solicitaste, (ii) para cumplir con un requisito legal o una orden de la corte; (iii) para investigar un posible crimen, como el robo de identidad; (iv) en relación con la venta, compra, fusión, reorganización, liquidación o disolución de Tierra Fría o de una unidad comercial de Tierra Fría; o (v) bajo circunstancias similares. Si esto ocurriera, tomaremos las medidas adecuadas para proteger tu información personal.

Muchos de nuestros Sitios de Internet de Tierra Fría le permiten hacer elecciones sobre la divulgación o transferencia de tu información personal. En la mayoría de los casos, te pediremos que indique su elección en el momento y en la página en la que introduzca tu información personal.

Seguridad de la información Personal

Tu información personal en general se almacenará en las bases de datos de Tierra Fría o en las bases de datos que tengan nuestros proveedores de servicios. La mayoría de estas bases de datos están almacenadas en servidores ubicados en los Estados Unidos. En la medida en que lo exija la ley, si tu información personal será transferida fuera de tu país, se te enviará un aviso adecuado.

Tierra Fría mantiene las garantías razonables para proteger la confidencialidad, seguridad e integridad de tu información personal. Por ejemplo, usamos tecnología de servidor seguro (SSL, por sus siglas en inglés) para transferir información personal a través de Internet. A pesar de que usamos medidas de seguridad para ayudar a proteger tu información personal contra la divulgación no autorizada, mal uso o alteración, como es el caso de las redes de computadoras conectadas a internet, no podemos garantizar la seguridad de la información que se proporcione a través de internet, y no seremos responsables por infracciones a la seguridad más allá de nuestro control razonable.

Enlaces a sitios de internet de Terceros

Los Sitios de Internet de Tierra Fría podrían contener sitios de Internet que no estén operados por Tierra Fría. Estos enlaces se proporcionan como un servicio y no implican ningún aval de las actividades o contenido de estos sitios, ni asociación alguna con sus operadores. Tierra Fría no controla estos sitios de internet y no es responsable por su contenido, seguridad o prácticas de privacidad. Te invitamos a revisar la política de privacidad publicada en los sitios web que visita antes de usar el sitio o de proporcionar su información personal.

Acceso a la Información Personal

Podrás revisar, corregir y actualizar la información personal que nos brindaste en un Sitio de Internet de Tierra Fría si usas los mecanismos para comentarios en un Sitio de Internet en particular de Tierra Fría, si haces clic en el enlace de este comentario o si nos escribes a la dirección de correo electrónico hola@tierrafria.com.mx, o bien, comunicándote al teléfono 55 62 74 60 01.

Retención de la Información Personal

Tierra Fría retiene la información personal reunida en los Sitios de Internet de Tierra Fría por cuanto sea necesario para prestar los servicios, productos y la información que solicitaste o según lo permita la legislación aplicable.

Niños y Padres

Los Sitios de Internet de Tierra Fría  en general no están destinados a menores de 18 años. Tierra Fría no solicita ni reúne de manera voluntaria la información personal de o sobre niños en sus Sitios de Internet, excepto según lo permite la legislación correspondiente. Si tu niño ha proporcionado información personal y tu quisieras solicitar que eliminemos dicha información de nuestros registros, podrás hacerlo si usas los mecanismos para comentarios en un Sitio de Internet en particular de Tierra Fría, o si nos escribes a la dirección de correo electrónico hola@tierrafria.com.mx, o comunicándote al teléfono 55 62 74 60 01.

Preguntas sobre esta Política o nuestras Declaraciones de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta Política o sobre una Declaración de Privacidad para un Sitio Web o nuestro uso de tu información personal, escríbenos a la dirección de correo electrónico hola@tierrafria.com.mx, o comunicándote al teléfono 55 62 74 60 01.

Cambios en esta Política o en nuestras Declaraciones de Privacidad

Tierra Fría se reserva el derecho a actualizar o modificar esta Política, en cualquier momento y sin previo aviso, publicando la versión revisada de esta Política en nuestros Sitios de Internet de Tierra Fría. También nos reservamos el derecho a actualizar o modificar nuestras Declaraciones de Privacidad para un Sitio Web o País, en cualquier momento y sin previo aviso, publicando la Declaración de Privacidad revisada en el Sitio de Internet de Tierra Fría que corresponda. Si modificamos esta Política o cualquier Declaración de Privacidad, las modificaciones solo se aplicarán a la información personal que reunimos después de haber publicado la Política o Declaración de Privacidad revisada en el sitio de internet de Tierra Fría que corresponda.